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 Para a Time Card, cada processo é único e requer uma solução diferenciada, compatível com a realidade e
necessidade da empresa contratante.
Mantemos o nome da sua empresa em destaque mostrando que nos preocupamos com o seu negócio, na conquista e fidelização dos seus clientes.
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Solução para vários segmentos,
alguns exemplos:
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Moda
Confecções, Calçados,
Presentes
em Geral.
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Gastronomia/Lazer
Restaurante, Pizzaria, Chopperia, Cafeteria, Disco Club. |
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Saúde
Farmácia/Drogaria, Odontologia. |
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Automotivo
Posto de Gasolina, Concessionárias, Auto-Peças |
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 A TIMECARD oferece soluções com alta flexibilidade e grande agilidade para administração e processamento de CARTÕES FIDELIDADE, CARTÃO PRESENTE, CARTÕES PRIVATE LABEL e CARTÕES CONVÊNIO, entre outros.
Realizamos o diagnóstico e análise de oportunidades da situação atual, desenhamos o sistema adequado e o implantamos no estabelecimento, acompanhamos continuamente sua evolução, propiciando ajustes durante todo o processo.
1. Projetos e processo de implantação do cartão na empresa
- Desenho do produto, modelagem operacional.
- Viabilidade econômico-financeira.
- Cronograma de implantação.
- Treinamento para uso do sistema e captação de clientes.
- Treinamento de técnica de vendas e padronização do atendimento ao cliente.
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2. Marketing
- Plano de marketing para lançamento do cartão (logomarca/logotipo, mascotes / ilustrações, cerimonial).
- Criação de impressos, editoração, diagramação, projeto gráfico, boletins informativos, jornais, revistas etc.
- Desenvolvimento e criação do layout do cartão.
- Welcome Kit, proposta de adesão.
- Sinalização do ponto-de-venda (folhetos, faixas, banners, displays).
- Comunicação com os clientes (mala direta, folders, catálogos, cartas,) envio de email marketing, SMS etc.
- Criação de campanhas de vendas; ativação da carteira, aumento da compra media, sistema de fidelização CRM.
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3. Gestão permanente do projeto
- Avaliação dos resultados;
- Planejamento e Administração de clube de clientes (descontos/benefícios);
- Acompanhamento das vendas;
- Emissão e distribuição de cartões; Operações e Tecnologia (processos operacionais, terceirização, análise de custos);
- Diagnóstico dos indicadores de qualidade e desempenho;
- Reuniões periódicas com recomendações para melhorias;
- Reciclagem contínua das equipes.
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4. Jurídico
- Desenvolvimento e validação dos contratos e regulamentações.
5.Gestão dos processos de crédito e operacional dos cartões Private Label e outros produtos que envolvam crédito.
- Análise da proposta de crédito e cobrança (credit scoring, behavior scoring , análise de risco).
- Finanças (modelos de lucratividade, sistemas de informação gerencial, projeção de resultados, simulação de cenários, estrutura de custos).
- Autorização de transações nos pontos-de-venda.
- Envio de boletos e faturas de cobrança.
- Controle de processos / contabilização das operações.
- Emissão de relatórios gerenciais.
- Prevenção e treinamento contra fraudes.
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